| Como
una natural evolución del Instituto de Calidad Total,
creado en 1991, somos una sociedad anónima dedicada
al asesoramiento de empresas de manufactura y servicios.
Nuestros proyectos abarcan al enfoque
Six Sigma, los modelos de gestión, reingeniería, rediseños
de procesos, encuestas y mejora de sistemas relacionados
con la satisfacción de clientes y el clima laboral,
los clientes internos e externos, y el planeamiento
estratégico.
Tuvimos nuestro origen en las experiencias de Raúl
Molteni y Oscar
Cecchi en la aplicación de programas para
mejorar la participación del personal, la calidad y
la eficiencia; por ejemplo, los Círculos de Calidad
en la década del 80, los procesos de mejora continua
o calidad total de la década del 90, hasta llegar a
los modelos de gestión y al Six Sigma actuales.
Reunimos a un grupo de asociados independientes
de reconocida capacidad profesional y humana. Estos
asociados han demostrado experiencia práctica actuando
como coordinadores internos y como consultores externos.
Todos los años, cumplen períodos de entrenamiento en
la Argentina y en EE.UU.
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